Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

Cobertura

Hacemos envíos a todo el territorio colombiano con empresas de mensajería.

Costo del envío

Envío estándar: $20.000 a cualquier ciudad de Colombia.
Envío gratis llevando 3 pares o más en el mismo pedido. El descuento se aplica solo en el pago (checkout), sin códigos.
El costo del envío se muestra antes de pagar y se paga junto con el pedido.

Tiempos de entrega

Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
Otras ciudades y municipios: 5 a 8 días hábiles.
Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los tiempos son estimados y pueden variar por la transportadora o por causas ajenas a nosotros.

Seguimiento

Cuando despachemos tu pedido te enviaremos por correo o WhatsApp el número de guía para rastrearlo.

Dirección y recepción

Revisa que la dirección de entrega esté completa y correcta. Si la entrega no se puede hacer por una dirección incorrecta o porque no hay quién reciba, el reenvío tiene un costo adicional que asume el cliente.
Revisa el paquete al recibirlo. Si tiene daños externos, déjalo anotado con la transportadora y escríbenos de inmediato.

Pedidos no reclamados

Si el pedido vuelve a nuestra bodega porque no se reclamó a tiempo, no se reembolsa el envío y, para despacharlo de nuevo, se cobra otra vez.

Cambios de talla y garantía: costos de envío

Cambio de talla: el cliente asume el costo total del envío del cambio.
Garantía: el cliente asume el envío hacia nuestras instalaciones; Beverly Store asume el envío de devolución del producto reparado.
Detalles en la Política de reembolso (cambios, garantía y reembolsos).

Contacto

Tu carrito esta vacío